El Cabildo convocará al sector para abordar el cierre de Thomas Cook

La presidenta del Cabildo de Lanzarote, María Dolores Corujo, ha anunciado para el jueves un encuentro con los representantes de todos los sectores susceptibles de verse afectados por la quiebra y cierre de Thomas Cook, importante touroperador británico.

“Ante todo quiero mandar un mensaje de tranquilidad, tanto a los turistas afectados como a los trabajadores”, ha manifestado hoy la presidenta.

Después de que esta misma mañana la propia patronal hotelera lanzaroteña definiera la desaparición repentina de este grupo como “un desastre para Lanzarote”, desde el Cabildo conejero han insistido en que colaborarán con todos los sectores e instituciones “no sólo para evaluar la situación, sino para encontrar soluciones que tengan a todos en cuenta, sean trabajadores o turistas”, ha subrayado Corujo.

Por otro lado, esta mañana, tras confirmarse el cierre de Thomas Cook, la responsable insular convocaba al consejero de Turismo y presidente del Patronato de Turismo de Lanzarote, Ángel Vázquez, así como al consejero delegado de la Sociedad de Promoción Exterior de Lanzarote (SPEL), Héctor Fernández.

Allí han adelantado también que esta misma tarde está previsto que el asunto se aborde en la reunión de la de Federación Canaria de Islas (FECAI); donde estará el presidente de Canarias, Ángel Víctor Torres, entre otros.

Desde el Cabildo conejero han insistido en que permanecen atentos a través de la SPEL ante cualquier posible incidencia derivada de la repatriación en marcha de los turistas afectados por el cierre del operador británico. Para hoy la compañía tenía prevista la salida de unos cinco vuelos en Lanzarote.

Ángel Vázquez ha declarado sobre el asunto: “Estamos reuniendo todos los datos para poder abordar con rigor esta situación. Datos que haremos públicos una vez que estén confirmados y contrastados con toda la seriedad que merece una gestión de este tipo”.

Cuál es la situación de los viajeros, según reclamador.es

Almudena Velázquez, abogada de reclamador.es, aborda hoy qué derechos tienen los pasajeros de Thomas Cook Airlines ante la quiebra de la compañía.

«En primer lugar, hay que distinguir los supuestos en que sólo se haya contratado el vuelo o por el contrario se haya adquirido un viaje combinado o vinculado. Cuando sólo se hayan contratado los vuelos, es importante señalar que la declaración de concurso no supone una extinción en ningún caso de las obligaciones de la compañía hacia sus pasajeros. Simplemente lo que ocurre es que se engloban como una parte más del pasivo de la aerolínea. Esto hace casi imposible su reclamación por separado. El pasajero podrá tener alguna opción de recuperar aunque sea solo una parte de lo que la compañía debe pagarle, si se alcanza un convenio con todos los acreedores. Sin embargo será casi imposible recuperar cantidad alguna si la empresa se liquida. Como parece el caso de Thomas Cook Airlines».

Los pasajeros que se vean afectados por el cierre de Thomas Cook y el cese de actividad de esta aerolínea, explica la abogada de reclamador.es, «tendrán que costearse el viaje con otra compañía aérea, salvo que hubiese contratado un seguro de viaje. Para las indemnizaciones debidas por vuelos anteriores, si el concurso es fortuito el pasajero no podrá acceder a otras vías de reclamación más allá de poder acudir al seguro de viaje que tenga contratado».

Repatriación

En los casos de viajes combinados o vinculados, señala Almudena Velázquez, «los afectados tendrán derecho a la repatriación. Para ello, la Directiva 2015/2302 de 25 de noviembre relativa a los viajes combinados y a los servicios de viaje vinculados, en vigor desde julio de 2.018, impuso la obligación a las empresas de constituir una garantía que cubriera las situaciones de insolvencia, garantizando así la repatriación tanto en los viajes combinados como vinculados”.

Y sigue Velázquez: “A tal efecto, la identidad de la empresa garante (o la autoridad competente designada) y sus datos de contacto (dirección, correo electrónico y número de teléfono) deben facilitarse al viajero junto con el contrato y, por lo tanto, en reclamador.es aconsejamos a todos los afectados que consulten sus contratos para saber dónde dirigirse para reclamar la vuelta a sus domicilios».

«Los colaboradores con Thomas Cook (hoteles, agencias de transporte, etc) además de poder personarse en el concurso tienen la vía de reclamar directamente a su aseguradora (la de hoteles, agencias, etc) si contrataron un seguro de crédito. Este seguro está previsto en el Artículo 69 de la Ley del Contrato del Seguro y cubre precisamente las deudas impagadas por la situación de insolvencia definitiva de una empresa con la que el asegurado tenga relación mercantil, por un importe mínimo obligatorio del 50% de esas deudas», finaliza la abogada de la compañía online en torno al cierre de Thomas Cook.