Susana Pérez: “Aún nos queda un gran reto en la transformación digital”

La presidenta de la patronal turística lanzaroteña ASOLAN, Susana Pérez, considera que la tecnología es “un medio muy importante para nuestro sector”, puntualizando que “es uno de los más avanzados en temas tecnológicos (…) Pero aún nos queda un gran reto, el de la transformación digital de toda una empresa y del sector turístico”, señalaba en las declaraciones realizadas la semana pasada durante las jornadas turísticas organizadas en Lanzarote y patrocinadas por Telefónica, con la colaboración de Cajamar y ASOLAN.

Desde la patronal lanzaroteña subrayaron que el turismo ha liderado la recuperación económica, y es uno de los sectores que está liderando la transformación digital en España. Estas jornadas contaron además con la participación del director regional de Telefónica en Canarias, Juan Flores, y fueron celebradas el viernes 22 de diciembre en el Arrecife Gran Hotel.

Aún es un sector que lidera las estadísticas de digitalización en España, los empresarios reconocieron que existe un camino por delante, “crucial para dotar al sector de ventajas competitivas a largo plazo que permitan consolidar el gran crecimiento que hemos tenido en los últimos años”, se detallaba en este foro.

La presidenta de ASOLAN, junto a otros participantes en este foro lanzaroteño.

En este sentido, desde ASOLAN aclaraban que apuestan por acompañar a los establecimientos alojativos en su camino en la transformación digital; y ponían el ejemplo del Proyecto Smart Hotel, donde cinco establecimientos alojativos conejeros han contado con una diagnóstico y plan de mejoras para seguir avanzando en su competitividad, pudiendo además optar a la certificación Biosphere Smart Hotel, como valor añadido. El proyecto Smart Hotel se encuentra ya en su tercera edición, en colaboración con el Instituto de Turismo Responsable y el Cabildo de Lanzarote.

Otras líneas de trabajo en las que ASOLAN avanzará en el 2018, decían, será en la gestión inteligente para el conocimiento del cliente (Big Data), y en la mejora de la Experiencia del Cliente, como elementos clave para la mejora de la innovación y transformación digital en el Sector Turístico.

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