Los usuarios califican de “muy satisfactoria” la atención en los centros de vacunación
El 91,9 por ciento de las personas vacunadas en los puntos de vacunación masiva contra la Covid-19 habilitados por el Servicio Canario de la Salud (SCS) califican como “muy satisfactoria“ la atención recibida, y más del 90 por ciento consideran satisfactorio o muy satisfactorio el tiempo de espera hasta ser atendidos en estos espacios.
Así lo reflejan los resultados de la encuesta de satisfacción, con 1.191 participantes hasta el momento, realizada mediante encuesta autoadministrada, anónima y confidencial facilitada a usuarios a través de un código Q colocado en las salas de espera de varios puntos masivos de vacunación de Canarias.
La recogida de datos comenzó el 27 de julio de 2021 y se mantiene activa, correspondiendo este análisis a los resultados recabados hasta el pasado 25 de febrero.
El objetivo del estudio es conocer los motivos de la vacunación, tipos de citas usadas para vacunarse, acceso a la información en los puntos de vacunación, grado de satisfacción del tiempo de espera y trato recibido.
Sobre este último punto, el 91,1 por ciento de los participantes lo valoró con la máxima puntuación (un 5 en una escala de 1 a 5), calificando como muy satisfactoria la atención recibida, mientras que más del 90 por ciento de los que completaron la encuesta puntuaron con un 4 o un 5 su grado de satisfacción sobre el tiempo de espera.
