Arrecife cierra el call-center e implanta la cita previa en los Servicios Sociales

El Ayuntamiento de Arrecife implanta a partir de esta semana la cita previa para que los trabajadores sociales tramiten las ayudas de emergencia social destinadas a garantizar la alimentación de las familias vulnerables residentes en la capital de Lanzarote.

En concreto, establece un teléfono de llamada gratuita para que las personas puedan tener cita previa y conocer el día y la hora que será tramitada su ayuda –por vía telemática– por parte de los trabajadores sociales acreditando la situación de emergencia social y vulnerabilidad de la familia peticionaria.

Desde este lunes, las personas interesadas en recibir la ayuda alimentaria deben contactar con el teléfono de llamada gratuita 900 21 43 01, y entre las 8:30 y 14:30 horas, serán atendidos de manera directa por personal municipal del Ayuntamiento de Arrecife.

Ayudas desde el inicio de la crisis

Hasta hoy, los Servicios Sociales de la capital disponían de un call center- que ya ha dejado de prestar este servicio – donde de manera telefónica se canalizaban por tele operadoras estas las peticiones.

Dos meses después de la declaración de la alerta por el covid 19, el Ayuntamiento de Arrecife sigue ofreciendo las ayudas de emergencia social para las personas en paro y que no perciban prestaciones económicas tengan garantizadas la alimentación.

Las personas que residan y estén empadronadas en Arrecife, carezcan de recursos económicos, sean vulnerables y no tengan empleo, pueden solicitar estas ayudas  dotadas de entre 135 euros y 296 euros, según los niños y miembros de la familia.