AFOL pide a las aerolíneas “una mayor sensibilidad” hacia los pacientes


Carmen Arrocha, presidenta de la Asociación de Familiares Oncohematológicos de Lanzarote (AFOL), reconocía hoy que “se suceden los problemas” con los que se topan los pacientes en los traslados a Gran Canaria para recibir los tratamientos, y no en el destino, sino «en los aeropuertos», advertía este jueves día 20 de septiembre.

Muchas veces los pacientes se encuentran con personas y conductas que no tienen la menor solidaridad hacia una persona que está enferma, y que por ello pueda salir antes -y que la sitúen así en la lista de espera- ante su situación, casi siempre complicada por su cáncer”, exponía Arrocha en su exposición de las quejas que recibe el colectivo sobre el trato ocasional de las compañías aéreas.

Pedimos de las aerolíneas canarias un protocolo exacto para que se tome en consideración no sólo a los pacientes oncológicos, sino a todos aquellos que tienen que viajar y se encuentran realmente mal. Creo que esas personas deberían poder recibir una serie de facilidades porque encima tienen que abandonar su lugar de residencia para recibir el tratamiento”, demanda la presidenta de AFOL, poco antes de exigir a las aerolíneas “que preparen al personal para que sepan atender bien a los pacientes que viajan en estas situaciones”.

Reconociendo que “hay mucho por hacer en esta materia, porque hablamos de un tema sensible que exige de las compañías una mayor sensibilidad”, Carmen Arrocha ponía además hoy como ejemplo el de una persona que recientemente venía hacia Lanzarote desde Las Palmas de Gran Canaria, de donde salió bastante enferma; y pidió salir antes.

La respuesta, según la presidenta, fue que eso no se podía hacer porque era “saltarse la normativa”, dando prioridad sin embargo a otros pasajeros que figuraban en la lista de espera.

Concluía Carmen Arrocha: “Esta persona, vomitando y mal, finalmente llegó a su casa en la isla; y qué pasó: pues que poco después estuvo tres días hospitalizada (…) Esto es lo que ellos llaman normativa, yo lo llamaría insolidaridad”, apostillaba sobre el asunto.

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