El asistente conversacional de los Centros, Taro, mejor Chatbot en Fitur 2020
Taro, el asistente conversacional de los Centros, se impuso a Canaryfulness (sonidos relajantes de la naturaleza de las Islas Canarias) y Quito Guide (que contesta a cualquier duda sobre Quito) en la categoría de destino turístico de los “Chatbots Tourism Awards 2020”.
Este certamen ha sido organizado por SEGITTUR y FITUR, con la colaboración de Planeta Chatbot; y tiene el objetivo de reconocer las soluciones de chatbots y tecnología conversacional más innovadoras para mejorar la experiencia de los turistas antes, durante y después de su viaje.
La presidenta del Cabildo de Lanzarote y del Consejo de Administración de los Centros de Arte, Cultura y Turismo, María Dolores Corujo, felicitó al “equipo del departamento TIC de los Centros, que ha creado y desarrollado una iniciativa que sitúa a Lanzarote a la vanguardia del turismo cognitivo mediante una herramienta innovadora y sostenible, que ofrece información fiable y contrastada sobre la obra de César Manrique, y sobre la isla, en general, de una forma amigable e interactiva para dar un paso más en la mejora de la experiencia del visitante”.
La responsable insular estaba presente en el acto de entrega celebrado en el entorno de Fitur Know How & Export, junto al consejero delegado de la Entidad, Benjamín Perdomo, entre otros representantes políticos y empresariales.
Taro es un proyecto dirigido por el departamento TIC ( Tecnologías de la Información y la Comunicación) de los Centros, que se enriquece de la labor que realiza el equipo de Customer Experience y de las aportaciones de los propios usuarios.
