Ryanair vuelve a incluir el descuento del 75% a residentes en Canarias

Tras las denuncias planteadas por numerosos usuarios y varias organizaciones, Ryanair ha vuelto a incluir en su web el descuento del 75% para los residentes de Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla en la compra de sus billetes.

En la web de la aerolínea ya aparece esta bonificación, aprobada el pasado viernes 13 de julio en Consejo de Ministros, que entró en vigor el sábado 14 de julio, día en el que se público en el Boletín Oficial del Estado (BOE).

FACUA Consumidores en Acción ha presentado su escrito ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) por incumplimiento de la normativa española vigente.

Ya en julio FACUA pidió a la Administración que iniciara la apertura de un expediente sancionador contra Ryanair tras comunicar el pasado lunes 16 de julio en su página web que no podía aplicar el descuento del 75% hasta el martes 17 de julio, “cuando tendría que haberlo aplicado ese mismo lunes”, según el colectivo.

Además, esta asociación animaba esta semana a los usuarios que hayan resultado afectados estos días por la supresión del descuento del 75% que exijan a la aerolínea la devolución “de las cantidades indebidamente cobradas”.

Por otra parte, desde FACUA indican que, a pesar de su denuncia, Ryanair continúa manteniendo como teléfono de atención a los usuarios una línea 902, “que les provoca perjuicios económicos, ya que una llamada de diez minutos puede llegar a costar más de 6 euros, si se realiza desde una línea de telefonía móvil, que tiene las tarifas más elevadas”, señalan en un comunicado.

(Fuente: FACUA Consumidores en Acción).

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