Los pacientes del Hospital le dan un notable alto a la atención recibida

Según la Encuesta de Satisfacción al Alta Hospitalaria, hecha pública por el Servicio Canario de Salud (SCS), los usuarios de la sanidad pública de Lanzarote valoraron con un 8.67 sobre 10 la atención global recibida en el Hospital Dr. José Molina Orosa.

Esta encuesta es una herramienta del SCS para conocer la impresión, mediante una serie de preguntas, de los principales aspectos que confluyen durante la atención prestada durante el ingreso hospitalario de los pacientes.

En el caso del Centro arrecifeño, la valoración que realizan los usuarios del Hospital General conceden una calificación por encima de la media del global de la Comunidad Autónoma de Canarias, ya que esta se sitúa en los 8.54 puntos. Eso sí, se mantiene en la línea de años anteriores, donde también era algo superior esta opinión.

Hospital José Molina Orosa

La Encuesta de Alta de Satisfacción Hospitalaria de 2014 se realizó con una muestra de 392 pacientes, de los cuales un 58’2% eran hombres y el 41’8% restante, mujeres. Por grupos de edad, el más representativo es el de pacientes de entre 20 y  39 años; en cuanto al número de participantes en dicha encuesta, el 66’2% de los usuarios ingresó por el servicio de Urgencias.

Desde el punto de vista global, los usuarios lanzaroteños valoraron significativamente los parámetros relacionados con la acogida del paciente, el alojamiento, el trato, la información recibida y la calidad de los servicios.

En comparación con la puntación global de la Comunidad Autónoma de la ESAH 2014, se observa una mejora en la valoración que la población tiene de este centro hospitalario en algunas variables del alojamiento (reducción de ruidos por timbres y obras) así como en la valoración del tiempo que el usuario ha permanecido junto a su hijo.

En cuanto a la valoración de plantas y servicios, son las plantas de Pediatría, Onco-Cardio-Hematología, Médico-Quirúrgica y Traumatología, así como los servicios de Cardiología, Pediatría, Digestivo y Oncología, se encuentran con valores por encima de la media regional, aunque en general, los resultados obtenidos por variables en esta encuesta son iguales a los obtenidos en los ejercicios anteriores de 2013 y 2012.

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