Canal Gestión planifica la actividad para asegurar el servicio de depuración

Canal Gestión Lanzarote ha puesto en marcha varias medidas con el fin de garantizar la continuidad del servicio relativo al ciclo integral del agua que gestiona por concesión del Consorcio del Agua de Lanzarote; ante la propagación del virus covid-19 y tras la declaración de estado de alarma nacional.

Desde la dirección de la empresa confirman que han activado un plan de contingencia que tiene como fin asegurar en todo momento la producción, distribución y depuración de las aguas, así como la protección de sus empleados, según han confirmado hoy.

Respecto a la plantilla, la empresa ha establecido que parte de su personal no relacionado con servicios esenciales pueda desarrollar su trabajo desde sus propios domicilios, acudiendo sólo a la empresa aquellos trabajadores que por razones de sus puestos así sea necesario.

Por otro lado, las oficinas comerciales presenciales de Atención al Cliente repartidas por toda la geografía insular permanecerán cerradas «hasta nueva orden».

Sin embargo, Canal Gestión Lanzarote continuará prestando sus servicios de atención al cliente a través de los siguientes canales: el teléfono de Atención al Cliente 928 814 400 en el horario habitual de lunes a viernes de 07:45 a 15:00 y de 16:00 a 19:00 horas; el teléfono de Averías (900 504 400) para comunicar incidencias; a través de la Oficina Virtual de la empresa https://oficinavirtual.canalgestionlanzarote.es; o mediante el correo electrónico attabonado@canalgestionlanzarote.es